ARTÍCULO 1: OBJETO
Estas condiciones generales de uso y venta (conocidas como “condiciones generales”) rigen la navegación en el sitio: https://www.botanicartsalon.com y la provisión por Botanic Hair Beauty SL (en adelante “el Proveedor de Servicios”) sus servicios a cualquier Internet usuario o visitante del sitio (en adelante, “el Usuario”). La identificación completa del Proveedor de servicios está disponible en la página de avisos legales del sitio.
ARTÍCULO 2: ACCESOS A LOS SERVICIOS
El sitio permite al Usuario reservar servicios con el Proveedor de servicios y reservar citas en línea por parte del Usuario. El sitio es accesible de forma gratuita desde cualquier lugar para cualquier Usuario con acceso a Internet. Todos los costos en que incurra el Usuario para acceder al servicio (hardware, software, conexión a Internet, etc.) corren por su cuenta.
ARTÍCULO 3: TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Todos los tratamientos de datos personales realizados y el detalle de los derechos asociados se definen en la siguiente url: https://www.wavy.co/rgpd. SAS TDLS, sociedad con un capital de 3.125,69 euros, inscrita con NIF N2502141A, cuya sede social se encuentra en el 9, boulevard de la Madeleine – 75001 París – hello@wavy.co – actuando como controlador de datos. La aceptación de la política de tratamiento de datos por parte del Usuario es necesaria para el uso de los servicios.
ARTÍCULO 4: PROPRIEDAD INTELECTUAL
Las marcas, logotipos, rótulos así como todo el contenido del módulo (textos, imágenes, sonido, etc.) están protegidos por el Código de Propiedad Intelectual y más particularmente por derechos de autor. El Usuario debe solicitar la autorización previa del Proveedor de Servicios para cualquier reproducción, publicación, copia de los distintos contenidos. Se compromete a utilizar los contenidos del sitio en un contexto estrictamente privado, cualquier uso con fines comerciales y publicitarios está estrictamente prohibido. Cualquier representación total o parcial de estos elementos, por cualquier medio, sin la autorización expresa del Prestador del Servicio, constituiría una infracción sancionada por el Código de Propiedad Intelectual. Se recuerda de acuerdo con este Código de Propiedad Intelectual que el Usuario que reproduce, copia o publica el contenido protegido debe citar al autor y su fuente.
ARTÍCULO 5: RESPONSABILIDAD
El Usuario es responsable del uso que haga de los servicios ofrecidos por el Proveedor de Servicios, en particular de cualquier uso fraudulento o ilícito de los medios de pago. El Proveedor de Servicios no se hace responsable de ningún virus o programa malicioso que pueda infectar al ordenador del Usuario o cualquier equipo informático, como resultado del uso, acceso o descarga del sitio. El Usuario reconoce y acepta que la red de Internet puede implicar riesgos ligados a la falta de protección de determinados datos frente a posibles apropiaciones indebidas y riesgos de contaminación por programas maliciosos. Por lo tanto, el Proveedor de Servicios no se hace responsable de cualquier pérdida o alteración de datos, cualquier pérdida de beneficios, facturación, oportunidad, tiempo o cualquier daño indirecto, ya sea que dicha pérdida o daño se deba a negligencia o cualquier otra causa. El Proveedor de Servicios no se hace responsable ante el Usuario en caso de indisponibilidad de las funciones ofrecidas en el sitio. El Proveedor no se hace responsable en caso de fuerza mayor o el hecho imprevisible e insuperable de un tercero.
ARTÍCULO 6: GRAVÁMENES A HIPERTEXTOS
Es posible que haya enlaces de hipertexto en el sitio. Se informa al Usuario que al hacer clic en estos enlaces abandonará el sitio. Este último no tiene control sobre las páginas web a las que conducen estos enlaces y de ninguna manera puede ser responsable de su contenido.
ARTÍCULO 7: RESERVA EN LÍNEA Y TASAS DE ANULACIÓN
La reserva en línea permite al Usuario reservar un servicio en una fecha y hora definidas con el Proveedor de Servicios de entre las que se ofrecen en el sitio. La confirmación por doble autenticación telefónica es necesaria para involucrar a ambas partes. El Proveedor de Servicios se compromete a prestar el servicio reservado por el Usuario.
ARTÍCULO 8: RETRACTACIÓN
De acuerdo con las disposiciones del artículo L. 211-3 del Código del Consumidor, el Usuario que posea un derecho de desistimiento en el sentido del Código del Consumidor tiene la opción de desistir de su reserva y de sus pedidos de productos. Dentro de los catorce (14) días de la reserva de los servicios o dentro de los catorce (14) días de la entrega de los productos. Si el servicio reservado debe realizarse en un plazo inferior a este plazo de catorce días, el Usuario renuncia expresamente al uso de su derecho de desistimiento. Luego, el Usuario debe enviar una carta certificada a la dirección postal o un mensaje a través del formulario de contacto del sitio. El Usuario debe manifestar claramente su deseo de retirarse y definir los productos y servicios cubiertos por su baja. El Usuario debe entregar personalmente o devolver al proveedor de servicios referenciado los productos sujetos a su desistimiento dentro de los catorce (14) días posteriores al ejercicio del derecho de desistimiento. Él correrá con los costos directos de reenvío de su pedido. Los productos deben devolverse en su estado original, sin abrir, sin daños. Los productos no pueden ser objeto de retractación cuando hayan sido desprecintados por el Usuario.
ARTÍCULO 9: MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES PRESENTES GENERALES
Estas condiciones generales pueden ser modificadas en cualquier momento por el Proveedor de Servicios y directamente aplicables cuando se ponen en línea.
ARTÍCULO 10: SERVICIO POSTVENTA
El Proveedor de Servicios puede ser contactado en cualquier momento a través del formulario de contacto proporcionado a tal efecto en el sitio o en su número de teléfono proporcionado en su aviso legal. El Usuario, cuando sea un consumidor en el sentido del Código del Consumidor o las disposiciones de la legislación europea, podrá, si así lo desea, recurrir a cualquier mediador de su elección para resolver cualquier disputa con el Vendedor. El Usuario, cuando sea un consumidor en el sentido del Código del Consumidor, puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
ARTÍCULO 11: DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
La ley española se aplica a estas condiciones generales, excluyendo la aplicación de las leyes obligatorias del lugar de domicilio del Usuario consumidor. La cancelación o invalidación de una de las cláusulas de estas condiciones generales no puede invalidar las demás cláusulas. En ausencia de una resolución amistosa de una disputa entre las partes, los tribunales españoles serán los únicos competentes para conocerla, excluyendo la aplicación del privilegio de jurisdicción otorgado al consumidor, de acuerdo con las disposiciones del Reglamento de la UE n ° 1215 / 2012 del Parlamento Europeo y del Consejo. De 12 de diciembre de 2012.